Пошаговая инструкция для отправки посылки из Израиля через компанию Familia IPS:

1

Связь с оператором для отправки посылки:

Для уточнения всех деталей отправки вашей посылки свяжитесь с нашим оператором по телефону +972 5599 14999.
Вы получите полную консультацию и актуальную информацию по доставке.

Мы предоставляем:

  • Консультацию по допустимому весу и габаритам посылки
  • Расчёт стоимости доставки в зависимости от направления
  • Информацию о сроках доставки до адресата
  • Подбор подходящей упаковки при необходимости
  • Рекомендации по прочности упаковки, если она уже у вас есть

Выбор способа отправки

После согласования всех условий с оператором по телефону +972 5599 14999 вы можете выбрать удобный способ передачи посылки:

1. Самостоятельная доставка на склад
Вы можете привезти посылку в офис компании Familia IPS.
Это удобно, если вы находитесь рядом или хотите сэкономить на курьерской доставке.
Актуальный адрес и график работы уточняйте у оператора по телефону +972 5599 14999.

2. Вызов курьера
Если у вас нет возможности доставить посылку самостоятельно, вы можете заказать курьера, позвонив по номеру +972 5599 14999.
Курьер приедет по указанному адресу и заберёт отправление.


Наши специалисты всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь организовать отправку максимально быстро и удобно.
Свяжитесь с нами по телефону +972 5599 14999 — и мы подберём оптимальное решение для вашей доставки.

Позвонить Сейчас

2

Подготовка упаковки для отправки посылки:

Правильная упаковка — ключевой фактор сохранности вашей посылки при транспортировке.
Перед отправкой рекомендуем уточнить все детали упаковки у нашего оператора по телефону +972 5599 14999.

Если у вас нет упаковки:

Вы можете заказать подходящую коробку через компанию Familia IPS.
Мы подберём прочную упаковку оптимального размера в зависимости от содержимого.
Наш оператор поможет выбрать решение, которое обеспечит максимальную защиту груза.

Если упаковка уже есть:

  • Убедитесь, что коробка достаточно прочная и соответствует размерам содержимого
  • Проверьте, чтобы внутри не оставалось свободного пространства
  • Зафиксируйте предметы, чтобы избежать их смещения при транспортировке
  • При повторном использовании коробки обязательно удалите старые наклейки и маркировку

Рекомендации по дополнительной защите:

  • Используйте пузырьковую плёнку, бумагу или другие наполнители для фиксации содержимого
  • Заполните все пустоты внутри коробки
  • Надёжно заклейте коробку прочным скотчем

Наши операторы готовы проконсультировать вас по всем вопросам упаковки и помочь подготовить посылку к безопасной отправке.
Свяжитесь с нами по телефону +972 5599 14999 — мы подберём оптимальное решение для вашего отправления.

Узнать сейчас

3

Оформление документации:

  1. Заполнение декларации:
    • Скачайте и заполните ДЕКЛАРАЦИЮ (для заполнения нажмите на слово ДЕКЛАРАЦИЯ) и распечатайте для вашей посылки в 3-х экземплярах.
    • Если у вас нет возможности заполнить декларацию онлайн, курьер предоставит вам форму для заполнения.
    • Обратите внимание, что для заполнения декларации вам понадобятся паспортные данные отправителя, поэтому подготовьте паспорт заранее.
  2. Оплата почтовых услуг:
    • После заполнения декларации, оплатите почтовые услуги. Вы получите чек, подтверждающий оплату.
  3. Получение документов:
    • На руки вам будут переданы:
    • Один экземпляр декларации (копия остается у отправителя).
    • Чек об оплате почтовых услуг.
    • Трекер для отслеживания посылки.

     4. Передача посылки:

  • Курьер  заберет посылку и доставит её на склад компании Familia IPS.
Узнать сейчас

4

Процесс отправки посылки:

  1. Мы обеспечиваем полный цикл доставки вашей посылки, начиная с её отправки и заканчивая доставкой в руки получателя.

    1. Отправка посылки

    После того как вы передали посылку на наш склад, она проходит первичную обработку:

    • Проверка упаковки и документации. Наши специалисты убеждаются, что посылка соответствует всем требованиям международной перевозки, а документы, включая декларацию, заполнены корректно.
    • Этап логистической обработки. Посылка маркируется, сортируется и отправляется в международный транспортный узел.
    • Транспортировка. Посылка перемещается безопасными и проверенными каналами до склада в стране назначения. Мы сотрудничаем только с надежными перевозчиками, чтобы гарантировать своевременную и безопасную доставку.

    На каждом этапе вы можете отслеживать местонахождение вашей посылки с помощью предоставленного трек-номера.

    2. Прохождение таможенной очистки

    Когда посылка прибывает на склад в стране назначения, она проходит обязательную таможенную проверку:

    • Проверка содержимого и документации. Таможенные службы оценивают содержимое посылки на соответствие правилам ввоза в страну. Здесь используется информация, указанная в декларации.
    • Оплата таможенных сборов (при необходимости). Если доставка предполагает оплату пошлин или налогов, они обрабатываются на этом этапе.
    • Разрешение на дальнейшую транспортировку. После успешной проверки и оформления посылка готова к доставке на финальный адрес.

    Мы внимательно отслеживаем процесс таможенной очистки и, при необходимости, предоставляем дополнительную поддержку, чтобы исключить задержки.

    Наша цель – сделать международную доставку удобной, безопасной и прозрачной.

Узнать сейчас

5

Способы получения посылки

Получателю предоставляется выбор, как забрать свою посылку:

Самовывоз с нашего склада

  • Получатель может приехать на наш склад в удобное для него время в рамках установленных часов работы.
  • Для получения посылки потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность, и номер посылки (предоставляется в извещении).
  • Наши сотрудники оперативно обработают запрос и передадут посылку получателю.

Доставка курьером прямо до адреса получателя.

  • Если при отправке была заказана услуга доставки до адреса получателя, посылка будет доставлена по указанному в декларации адресу.
  • ВНИМАНИЕ - Обратите внимание: посылка доставляется до адресата, но не поднимается на этаж. Пожалуйста, заранее позаботьтесь об организации подъема, так как она обычно имеет внушительный вес, и поднимать ее самостоятельно может быть неудобно.
  • Курьер свяжется с получателем для уточнения удобного времени доставки.
  • Посылка будет передана лично в руки получателя, при необходимости с подтверждением получения.

Контроль качества доставки

Мы заботимся о том, чтобы процесс получения посылки был максимально комфортным:

  • Наши курьеры и складские сотрудники проходят обучение, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания.
  • Каждая посылка обрабатывается с особой осторожностью, чтобы гарантировать её сохранность.

Familia IPS гарантирует своевременное уведомление и удобный способ получения посылки для ваших адресатов. Независимо от выбранного метода, мы делаем всё возможное, чтобы посылка достигла получателя быстро, безопасно и без лишних хлопот.

Узнать сейчас