האפליקציה של Familia IPS

My Familia — לשלוח חבילות נהיה פשוט יותר

הזמינו שליח, הכינו משלוח ועקבו אחר החבילה מישראל — ישירות בטלפון.

הורדה לאנדרואיד איך מתקינים
  • חינם
  • אנדרואיד 7.0 ומעלה
  • כ-55 MB
  • גרסה 8.9.0
אם ההורדה התחילה, המתינו לסיומה ולחצו „פתח”. אם לא קרה כלום — לחצו על הכפתור שוב. מה ללחוץ בהמשך כתוב בחלק „איך מתקינים”.
יש לכם אייפון. בינתיים האפליקציה פועלת רק בטלפונים עם אנדרואיד, גרסה לאייפון בהכנה. כדי לשלוח חבילה, כתבו לנו ב-WhatsApp או התקשרו — אנחנו נסדר הכול.
התקשרו: +972 5599-14999

אתם במחשב?כוונו את מצלמת טלפון האנדרואיד לקוד הזה — ייפתח קישור להורדת האפליקציה לטלפון.

  • האפליקציה מורדת ישירות מהשרת של Familia IPS, לא דרך Google Play.
  • בינתיים רק לאנדרואיד. גרסה לאייפון בהכנה.
שליח של Familia IPS מציג את אפליקציית My Familia בטלפון
למה להוריד

כל מה שעשיתם קודם בטלפון — עכשיו במקום אחד

לא צריך להתקשר, לחכות לתשובה ולהכתיב כתובת. האפליקציה זוכרת את הפרטים שלכם ומודיעה בעצמה איפה החבילה.

שליח — בלי הרשמה

לחצו „הזמנת שליח”, בחרו מדינה והזינו מספר טלפון. נציג יחזור אליכם ויברר הכול.

הנחה 5%

אם תמלאו את ההזמנה בעצמכם — כתובת, נמען ותוכן — החברה נותנת הנחה של 5% על המשלוח.

רואים איפה החבילה

נאספה, במחסן, בדרך, במסירה — כל שלב עם תאריך ושעה.

הודעות על כל שלב

הטלפון יודיע בעצמו: ההזמנה התקבלה, השליח אסף את החבילה, החבילה נמסרה.

כתובות ונמענים נשמרים

הזנתם פעם אחת כתובת ופרטי קרובים — בפעם הבאה בוחרים בלחיצה אחת.

גופן גדול והשפה שלכם

אפשר להגדיל את הטקסט לגדול או לגדול מאוד. יש רוסית, רומנית, אוקראינית, עברית ושפות נוספות.

איך זה נראה

מסכים פשוטים, כפתורים גדולים

אלה מסכים אמיתיים של האפליקציה. למטה תמיד יש שלושה כפתורים: „חבילות”, „שליחה”, „פרופיל”.

מסך „הזמנת שליח”: מדינה ומספר טלפון
הזמנת שליחמדינה וטלפון — וזהו
מסך „שליחת חבילה” עם בחירת אופן ההכנה
שליחת חבילהבשליח או בעצמכם — בהנחה של 5%
רשימת חבילות עם הסטטוסים שלהן
החבילות שליכל המשלוחים ברשימה אחת
כרטיס משלוח עם מסלול החבילה
איפה החבילהמסלול עם תאריכים ושעות
פרופיל: שפה, גודל טקסט, התראות
פרופילשפה וגודל טקסט
שליחת חבילה

שתי דרכים — בחרו מה שנוח לכם

לא צריך לשקול את החבילה ולחשב את העלות: את המשקל רושם השליח. התשלום — כרגיל, דרך המשרד.

הזמנת שליח

אין זמן למלא? השליח יגיע ויסדר הכול במקום.

  • בחרו כתובת או „המיקום שלי”
  • ציינו בערך כמה חבילות
  • לחצו „הזמנת שליח”
הנחה 5%

למלא בעצמכם

ארבעה צעדים קצרים — והנחה של 5% על המשלוח.

  • מאיפה — הכתובת שממנה אוספים את החבילה
  • למי — הנמען והטלפון שלו
  • מה שולחים — בגדים, נעליים, מכשירי חשמל…
  • אישור — בדקתם ולחצתם „אישור”
התקנה — 2 דקות

איך מתקינים את האפליקציה

האפליקציה לא מורדת מ-Google Play, ולכן הטלפון יבקש אישור להתקנה. למטה כתוב מה ללחוץ.

  1. 1

    הורידו את הקובץ

    לחצו על הכפתור הכחול „הורדה לאנדרואיד”. אם הדפדפן שואל אם להוריד את הקובץ, לחצו הורדה.

  2. 2

    פתחו אותו

    כשההורדה מסתיימת, לחצו פתח. או מצאו את הקובץ My Familia בתיקייה „הורדות” („קבצים” ← „הורדות”).

  3. 3

    אפשרו התקנה ממקור זה

    אם הטלפון מודיע שהתקנה ממקור זה אסורה, לחצו הגדרות והפעילו אפשר ממקור זה — רק עבור האפליקציה שדרכה הורדתם את הקובץ (הדפדפן או „קבצים”). אחר כך חזרו אחורה.

  4. 4

    לחצו „התקן”

    לחצו התקן, וכשההתקנה מסתיימת — פתח. אם Google Play Protect מדווח על איום או חוסם את האפליקציה — אל תמשיכו וכתבו לנו.

על אבטחה. אנדרואיד מבקש הרשאה „ממקור זה” לכל אפליקציה שלא הורדה מ-Google Play. הורידו את My Familia רק דרך הכפתור בעמוד הזה. אם Google Play Protect מדווח על איום או חוסם את ההתקנה — אל תכבו את ההגנה, אלא כתבו לנו ב-WhatsApp או התקשרו +972 5599-14999. שמות הכפתורים בטלפונים של Samsung, Xiaomi ואחרים עשויים להיות מעט שונים.

אחרי ההתקנה

איך לזהות את האפליקציה בטלפון

זכרו את התמונות האלה — כך תבינו מיד שפתחתם את My Familia.

סמל אפליקציית My Familia: עיגול כחול על רקע כהה My Familia
הסמל במסך הטלפוןריבוע כהה עם עיגול כחול. חפשו אותו בין האפליקציות האחרות.
מסך הפתיחה של My Familia: שליח עם קופסה וטלפון עם הכיתוב Your delivery is on the way
כך האפליקציה נראית בפתיחהשליח במדים כחולים עם קופסת My Familia. אחרי כמה שניות ייפתח המסך הראשי.
מסך הפתיחה של My Familia עם הכפתורים „הרשמה / כניסה” ו„הזמנת שליח”
המסך הראשוןשני כפתורים — בחרו את הנדרש

הפעלה ראשונה

  1. 1

    לחצו על הסמל של My Familia

    יופיע שליח עם קופסה, ואחר כך — מסך עם שני כפתורים גדולים.

  2. 2

    צריכים שליח עכשיו?

    לחצו „הזמנת שליח”, בחרו מדינה והזינו את המספר — בלי „+” ובלי אפס בהתחלה. נציג ייצור איתכם קשר.

  3. 3

    רוצים לראות את החבילות שלכם?

    לחצו „הרשמה / כניסה” והזינו מספר טלפון. יגיע קוד בן 6 ספרות — הזינו אותו. לא צריך להמציא סיסמה.

  • 📱 אנדרואיד 7.0 ומעלה
  • 🌐 נדרש אינטרנט
  • ☎️ מספר הטלפון שלכם
שאלות ותשובות

שאלות נפוצות

האפליקציה בתשלום?
לא, אפשר להוריד ולהשתמש בה בחינם. על המשלוח משלמים כרגיל — דרך המשרד. באפליקציה לא מחויב כסף ולא צריך להזין פרטי כרטיס.
למה היא לא ב-Google Play? זה בטוח?
My Familia היא האפליקציה של Familia IPS, היא מורדת ישירות מהשרת שלנו ולא מ-Google Play. לכן הטלפון יבקש לאפשר התקנה ממקור זה. הורידו את האפליקציה רק דרך הכפתור בעמוד הזה. אם Google Play Protect מדווח על איום או חוסם את האפליקציה — אל תתקינו אותה וצרו איתנו קשר ב-WhatsApp או בטלפון +972 5599-14999.
חייבים להירשם?
לא. אפשר להזמין שליח מיד, רק עם מספר טלפון. ההרשמה נדרשת כדי לראות את החבילות שלכם. בקשות שנשלחו לפני ההרשמה לא ייעלמו — האפליקציה תעביר אותן בעצמה לחשבון שלכם.
צריך לשקול את החבילה בעצמי?
לא. את המשקל והעלות רושם השליח כשהוא אוסף את החבילה. אחר כך תראו אותם בכרטיס המשלוח.
הטקסט קטן, קשה לראות. אפשר גדול יותר?
כן. פתחו „פרופיל” ← „גודל טקסט” ובחרו „גדול” או „גדול מאוד”.
קוד הכניסה לא מגיע
ודאו שנבחרה המדינה הנכונה ושהמספר הוזן במלואו. חכו שהטיימר יסתיים ולחצו שוב „שליחת קוד”. הקוד עשוי להגיע לא ב-SMS אלא כהתראה מהאפליקציה — המסך יראה לאן הוא נשלח. אחרי כמה קודים שגויים הכניסה נחסמת ל-30 דקות.
מספר הטלפון לא מתקבל
קודם בחרו מדינה — קידומת המדינה תתווסף בעצמה. הזינו את המספר בלי „+” ובלי אפס בהתחלה.
לא מגיעות התראות על החבילה
פתחו „פרופיל” ← „התראות” ← „אפשר”. אם זה לא עזר — בדקו שההתראות של My Familia מופעלות בהגדרות הטלפון.
אילו שפות יש באפליקציה?
רוסית, רומנית, אנגלית, עברית, אוקראינית, אוזבקית וגאורגית. מחליפים שפה בסמל הגלובוס במסך הראשון או ב„פרופיל” ← „שפה”.
יש לי אייפון. מה לעשות?
בינתיים האפליקציה פועלת רק באנדרואיד, גרסה לאייפון בהכנה. עד אז אפשר לשלוח חבילה כמו קודם — כתבו לנו ב-WhatsApp או התקשרו.

לא מצליחים להתקין?

כתבו לנו — נעזור צעד אחר צעד, זה ייקח כמה דקות.

+972 5599-14999 א׳–ה׳: 08:00–21:00
ו׳: 08:00–16:00 · שבת: סגור
(שעון ישראל)

My Familia — בואו נהיה קרובים יותר!

התקינו את האפליקציה ושלחו חבילות מישראל בנוחות רבה עוד יותר.

הורדה לאנדרואיד